Privacy Policy
Mumlyn আপনার privacy-কে গুরুত্ব দেয় এবং আপনি আমাদের সঙ্গে যে personal information share করেন, তা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে—আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সুরক্ষা দিই এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার বা choice রয়েছে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার নাম, ফোন নম্বর, email address, delivery ও billing address, order ও transaction details, payment-related information, device ও browser data, IP address, website usage data এবং cookies বা similar technologies-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি order process ও delivery সম্পন্ন করতে, purchase confirm করতে এবং order update জানাতে, customer support দিতে, website performance ও user experience উন্নত করতে, fraud বা unauthorized activity প্রতিরোধ করতে, internal record সংরক্ষণ করতে, service-related notification পাঠাতে এবং প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে offer বা promotional message শেয়ার করতে।
৩. Cookies এবং Website Usage
Mumlyn website functionality উন্নত করা, preference মনে রাখা, browsing behavior বোঝা, performance analysis করা এবং shopping experience ভালো করার জন্য cookies ও similar technologies ব্যবহার করতে পারে।
আপনি চাইলে browser setting থেকে cookies manage বা disable করতে পারেন। তবে এতে website-এর কিছু feature বা function সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি
আমরা আপনার personal information বিক্রি করি না। তবে business operation, service delivery বা legal compliance-এর স্বার্থে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে delivery ও logistics partners, payment processors, technical বা website service providers, customer support tools বা service partners এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে authority বা regulator-এর সঙ্গে।
এই ধরনের sharing কেবল প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যেই রাখা হবে।
৫. Data Security
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা secure system, controlled access এবং responsible handling procedure অনুসরণ করি। তবে কোনো online platform-ই absolute security নিশ্চিত করতে পারে না। তাই user-কেও নিজের account ও login details সুরক্ষিত রাখতে হবে।
৬. Marketing Communication
প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে Mumlyn আপনার contact information ব্যবহার করে offer, update বা promotional content পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে non-essential promotional communication থেকে opt out করতে পারবেন।
৭. Data Retention
Order processing, customer support, legal compliance, fraud prevention, dispute resolution এবং internal recordkeeping-এর প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি।
৮. Third-Party Links
আমাদের website-এ third-party website, payment service বা social platform-এর link থাকতে পারে। এসব third-party platform-এর privacy practice বা content-এর জন্য Mumlyn দায়ী নয়। ব্যবহারকারীকে প্রয়োজন অনুযায়ী সেসব platform-এর আলাদা policy পর্যালোচনা করতে হবে।
৯. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ভুল তথ্য update করতে, আপনার data কীভাবে ব্যবহার হয় তা জানতে, communication preference সংক্রান্ত সহায়তা চাইতে বা privacy-related concern জানাতে পারেন।
১০. Policy-তে পরিবর্তন
Mumlyn প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy update করতে পারে। নতুন version website-এ publish হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর হবে। তাই এই page নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1760-303267